CrystalRoll Privacybeleid

Bij CrystalRoll Casino hechten we veel waarde aan uw privacy en zijn we toegewijd aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten op crystalroll.com. Door gebruik te maken van CrystalRoll Casino gaat u akkoord met de praktijken die in dit document worden beschreven.

Wie wij zijn

CrystalRoll Casino wordt eigendom van en wordt geëxploiteerd door Greenwich N.V., geregistreerd in Curaçao onder registratienummer 160325, gevestigd op Zuikertuintjeweg Z/N, Curaçao. Wij opereren onder een licentie van de Curaçao Gaming Authority, met vergunningnummer OGL/2024/1646/1023. Als crystal roll casino nemen wij de bescherming van uw gegevens zeer serieus en handelen wij in overeenstemming met de geldende Europese privacywetgeving.

Welke gegevens we verzamelen

Wanneer u zich registreert bij crystalroll casino login of gebruikmaakt van onze diensten, verzamelen we verschillende soorten informatie om u een veilige en gepersonaliseerde ervaring te bieden.

• We verzamelen uw registratiegegevens, zoals naam, geboortedatum, e-mailadres en woonadres
• We registreren financiële gegevens die nodig zijn voor stortingen en opnames, zoals Visa, Mastercard, Bitcoin of andere betaalmethoden
• We houden uw speelgedrag bij, inclusief inzetten, winsten en gebruikte bonussen
• We verzamelen technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en apparaatgegevens wanneer u de crystal roll casino app gebruikt
• We bewaren communicatiegeschiedenis wanneer u contact opneemt met onze klantenservice

Waarom we uw gegevens gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie voor verschillende doeleinden die essentieel zijn voor het aanbieden van onze diensten als crystalroll online casino.

• We verifiëren uw identiteit om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en leeftijdsrestricties
• We verwerken uw transacties, inclusief stortingen en crystal roll uitbetaling verzoeken
• We personaliseren uw ervaring door relevante aanbiedingen te tonen, zoals de welkomstbonus of een crystal roll bonus code
• We analyseren speelpatronen om verantwoord spelen te bevorderen
• We versturen belangrijke meldingen over uw account, promoties of wijzigingen in ons beleid
• We voorkomen fraude en beschermen onze platform tegen misbruik

Delen van gegevens met derden

We delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten. Onze betaalpartners, zoals Skrill, paysafecard en diverse cryptocurrency-providers, ontvangen enkel de gegevens die nodig zijn om transacties te verwerken. Daarnaast kunnen we informatie delen met regelgevende instanties, zoals de Curaçao Gaming Authority, wanneer dit wettelijk verplicht is. We verkopen nooit uw persoonsgegevens aan derde partijen voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Externe serviceproviders

Om onze diensten te kunnen leveren, werken we samen met externe partijen zoals game providers (waaronder Pragmatic Play, Evolution en Playson), betalingsverwerkers en technische dienstverleners. Deze partijen hebben uitsluitend toegang tot de gegevens die nodig zijn voor hun specifieke taak en zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.

Beveiliging van uw gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Al onze systemen zijn beveiligd met moderne encryptietechnologie, en we voeren regelmatig beveiligingscontroles uit om de integriteit van onze platform te waarborgen. Of u nu speelt via onze website of via de crystalroll casino app, uw gegevens worden met dezelfde zorgvuldigheid behandeld.

Bewaartermijn van gegevens

We bewaren uw persoonsgegevens zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dit vereist. Na beëindiging van uw account kunnen we bepaalde gegevens nog een periode bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals anti-witwaswetgeving en fiscale regelgeving.

Uw rechten als gebruiker

Als gebruiker van CrystalRoll Casino heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, in lijn met de Europese privacywetgeving.

• U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die we over u bewaren
• U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige informatie
• U heeft het recht om verwijdering van uw gegevens aan te vragen, voor zover wettelijk toegestaan
• U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking
• U heeft het recht om uw toestemming voor marketingcommunicatie op elk moment in te trekken

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. We streven ernaar om binnen een redelijke termijn op uw verzoek te reageren.

Cookies en vergelijkbare technologieën

We maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren. Deze technologieën stellen ons in staat om uw voorkeuren te onthouden, de prestaties van onze website te analyseren en relevante content te tonen. U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde aanpassen via de instellingen van uw browser.

Gegevensoverdracht buiten de Europese Economische Ruimte

Aangezien crystal roll casino internationaal opereert, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte. In dergelijke gevallen zorgen we ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn om een adequaat beschermingsniveau te garanderen, in overeenstemming met de geldende wetgeving.

Minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Indien we vaststellen dat we per ongeluk gegevens van een minderjarige hebben verzameld, zullen we deze onmiddellijk verwijderen.

Wijzigingen in dit beleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd bij te werken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. We raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Belangrijke wijzigingen zullen we via e-mail of een melding op onze website communiceren.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe we uw gegevens verwerken? Neem dan gerust contact met ons op via [email protected]. Ons team staat 24/7 klaar om u te helpen via live chat of e-mail, in zowel het Nederlands als het Engels.